Ветеринар проконсультирует по вопросам поведения и воспитания, по питанию и гастроэнтерологии, аллергиям и проблемам с жкт, а также другим важным вопросам: травматологии, вакцинации, сезонным профилактикам и карантинам, экстренной помощи. 
Ветеринар поможет с решением вопросов передержки, организации лечения, решения правовых вопросов, в том числе связанных с вывозом животных за границу и подготовкой сопроводительных документов. Ветеринар может организовать доставку питания и товаров для животных, помочь с поиском профильных организаций, в том числе специалистов по грумингу и скорой помощи.